咬筷子练“笑功” 郑州公交微笑服务迎接拜祖大典

2017-03-21 10:16   来源:大河客户端

咬筷子练“笑功” 郑州公交微笑服务迎接拜祖大典

大河报·大河客户端记者 韩谨伊 文图

2017年的黄帝故里拜祖大典将于3月30日(农历三月初三)在郑州市新郑黄帝故里景区举办,郑州公交将以此次盛会为契机,积极行动,组织动员全体职工以优质的服务、良好的形象迎接中外客人的到来。

为进一步提高公交服务水平,展示郑州良好形象,郑州公交从车辆卫生、车容车貌、优质服务、文明行车等方面提前着手开展了教育培训。目前,郑州公交二公司已组织职工利用业余时间通过“咬筷子”练习微笑。

今天上午,在陈寨公交场站,77路车长任洁正在带领线路车长们一起练习“笑功”。曾获得最美公交车长的任洁告诉大家:“微笑时牙齿露出6颗到8颗,大家把筷子放在牙齿中间,发出‘一’的声音,坚持30秒。”车长们在任洁的指点后开始对着镜子咬筷子练习。

据了解,郑州公交二公司要求车长们在日常公交服务中除了微笑服务以外,还要求使用普通话、主动帮助乘客拎行李,扶老、幼、残乘客上车等服务。

青年车长张玲玲表示,“这是自己作为车长后第一次迎接这么隆重的仪式,一定会和自己身边的同事一起做好公交服务工作,展示郑州的良好形象。”

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编辑:房军

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