神马专车三问特斯拉维权 时代广场挂中文广告被怼

2019-04-28 17:16   来源:中新经纬

(原标题:神马专车“三问”特斯拉维权 时代广场挂中文广告竟被怼)

中新经纬客户端4月28日电 近日,国内新能源专车打车平台“神马专车”赴纽约时代广场以“三块广告牌”向特斯拉发起维权申诉。4月26日,神马专车官方微博发布声明称,因神马专车向特斯拉采购的278辆车质量问题频发且特斯拉售后服务不及时,对公司正常运营造成了直接影响,损失达650万元。

声明称,特斯拉交付给神马专车的278辆车型在使用过程中质量问题频发,超过20%的车辆陆续出现机电故障,故障高发已直接影响神马专车的正常运营。神马专车称,为捍卫自身合法权益,特奔赴特斯拉上市所在地纽约广场进行维权,希望通过这种方式让特斯拉给一个合理解决方案。

声明称,神马专车多次与特斯拉联系并寻求售后解决方案,然而特斯拉的售后服务不尽如人意,“由于服务站较少、配套不足、等待配件供应时间过久等问题,导致车辆维修周期少则1个月,长则达1年!车辆从维修到重新上路,双方单次协商最长耗时高达1年7个月!”

声明显示,神马专车抛向特斯拉的“三问”分别是“修不修”、“赔不赔”和“认不认”。

第一块“广告牌”――“特斯拉,你修不修”。 声明称,因特斯拉车辆质量问题,超20%车辆陆续出现机电故障,低效的售后服务和配件供应不足等问题,致使车辆维修被耽搁时间达到1年。

第二块“广告牌”――“特斯拉,你赔不赔”,直指损失结果。声明称,因特斯拉质量问题,已严重影响神马专车正常运营,累积延误神马专车平台运时高达3560000分钟,造成直接经济损失高达650万元。

第三块”广告牌“――“特斯拉,你认不认”,上升至影响消费者权益。声明表示,已有上百位神马专车司机的切身利益以及50万位神马专车用户的乘车体验受到损害。

据媒体报道,神马通过纽约时代广场路透社大屏三问特斯拉“修不修!赔不赔!认不认!”,而内容上线半小时就被强行下画。

事实上,近年来,汽车维权事件时有发生,但此次神马专车以“霸屏”纽约时代广场的这一与众不同的维权形式吸引了大量关注。

中新经纬客户端在微博上发现,不少网友对此事深表关注,并声援神马专车进行维权:

网友评论截图

@电车校长:支持合法维权,特斯拉售后的主要时间都浪费在等零配件上了吧。

@李大仁-同学:2016年(神马专车)入驻成都的时候,我还是第一批用户,当时大学还没毕业,还邀请了喜欢的车的同学一同乘坐神马专车的特斯拉。当时还想,神马专车公司真牛逼,买这么好的车。没想到,竟然也走上维权之路。支持神马维权。

@forgood小王子:新能源汽车上市以来,有很多问题急需解决,希望车企加大售后服务力度,保证客户的权益。

但也有说法认为,神马专车有“碰瓷”营销之嫌,是以“蹭热度”的形式做广告。

@电饭锅超人:维权可以,去时代广场打广告牌也可以,但你在美国的地界上抗议美国的企业,三个广告牌纯中文一个字母都不带,除非是不断变化中英文切换的,否则我只能觉得是在碰瓷营销。

网友评论截图

还有细心网友注意到,神马专车在纽约时代广场屏幕上的维权文字是中文,外国人可能看不懂中文文案:“好歹中英文吧!老外有那么多看得懂中文的吗?”

特斯拉中国区相关负责人26日就上述声明对媒体表示,“我不知道神马专车美国向特斯拉维权一事,不能给出任何回复。”

中新经纬客户端第三方网站查询发现,神马专车运营方为贵州千禧绿色环保出租汽车服务有限公司。贵州千禧绿色环保出租汽车服务有限公司成立于2012年3月30日,注册资金3000万元,所属行业为道路运输业。

据了解,神马专车现有专用车型除特斯拉Model X、Model S两款高端电动车外,还有凯迪拉克CT6以及宝马新能源系列车型。

对于特斯拉来说,近期日子有些“不好过”,在神马专车维权事件之前,特斯拉刚刚在中国发生一起“自燃事故”。

4月21日晚间,上海一辆停在地下车库的白色特斯拉自燃。据监控视频显示,这辆白色的特斯拉Model S起先只是从车底冒出大量白烟,然后很快就燃烧起火。

据统计,在全球范围内特斯拉S/X系列电动车已经发生约50起事故包括,因行驶、碰撞和充电导致的燃烧、自燃及爆炸等原因。而现阶段的电动汽车一旦发生自燃,起火速度十分迅速。上海特斯拉从起初的冒烟到燃起熊熊大火仅用十秒左右。(中新经纬APP)

 

 
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